Звонки заставляют нервничать?

Звонки заставляют нервничать? 🫨

Вот почему это происходит и как с этим справиться

Наверняка вы видели мемы про то, как интроверты долго собираются с силами, чтобы позвонить кому-то по телефону – и с облегчением выдыхают, когда трубку никто не берет

На самом деле касается это не только интровертов

Почему многие не любят говорить по телефону:

отвечать и принимать решения нужно быстро — нельзя отложить ответ, как в мессенджере, или переключить внимание собеседника, как при живом общении;

всё внимание собеседника направлено на вас — вместо того чтобы рассматривать обои за вашей спиной или официантов в кафе, он слушает каждый ваш вздох, каждое покашливание, ловит каждую интонацию

Что делать?

Начните с маленьких шагов

Позвоните близкому другу или члену семьи, чтобы постепенно привыкать к разговорам по телефону

Запишите свои мысли и вопросы

Если вы беспокоитесь по поводу звонка или не знаете, что сказать, запишите свои мысли и вопросы заранее. Это поможет вам быть более уверенным и подготовленным к разговору

Поиграйте в сценарии

Попрактикуйтесь, например, говорить о работе с другом или близким человеком

Это поможет вам потренироваться и освоить необходимые навыки для уверенного общения по телефону

Замените негативные мысли положительными убеждениями

Например, повторяйте себе: «Я без проблем способен говорить по телефону» или «у меня есть все необходимые навыки, чтобы успешно общаться по телефону» ‍

Постепенно увеличивайте сложность

Как только вы почувствуете, что вы справляетесь с простыми звонками, переходите к более сложным ситуациям

Не бойтесь заказывать товары по телефону или принимать звонки от незнакомых номеров

Будьте бдительны – звонить могут и мошенники

Награждайте и хвалите себя

Прямо так и скажите: «Я просто молодец, уже отлично справляюсь»

И купите себе что-нибудь приятное: вкусняшку, классную футболку, дополнительный сеанс массажа. Такое празднование успеха помогает этот самый успех закрепить и мотивировать себя двигаться дальше